Ijinle School of Management. School asoju ti ijinle sayensi isakoso

Modern wiwo lori yii ti isakoso, eyi ti o fi ipilẹ ijinle sayensi isakoso ile-iwe, ni o wa gidigidi Oniruuru. The article sọ nipa awọn asiwaju okeokun isakoso ile-iwe, ati awọn oludasilẹ ti isakoso.

Awọn ti Oti Imọ

Management ni o ni kan gun itan, sugbon isakoso yii bẹrẹ lati se agbekale nikan ni ibẹrẹ ti xx orundun. Awọn farahan ti isakoso Imọ ti wa ni ka lati wa ni a gbese to Frederick Taylor (1856-1915 GG.). oludasile ti awọn ile-iwe ti ijinle sayensi isakoso, Taylor, pẹlú pẹlu awọn oluwadi miran initiated awọn iwadi ti ọna ati awọn ọna ti isakoso.

Rogbodiyan ero nipa bi o lati ṣakoso awọn, ru lodo ṣaaju ki o to, sugbon won ko ni eletan. Fun apẹẹrẹ, a gan aseyori je ise agbese Roberta Ouena (ibẹrẹ ti XIX orundun). Rẹ factory ni Scotland Ọdọọdún ni diẹ èrè nipa ṣiṣẹda kan ṣiṣẹ ayika ti ru awon eniyan lati sise fe ni. Osise ati awọn idile wọn ti wa ni pese pẹlu ile, ise ni ti o dara ju awọn ipo, a iwuri onipokinni. Ṣugbọn awọn businessmen ti akoko ti o wà ko setan lati tẹle Owen.

Ni 1885, nibẹ je ohun oniwadi ile-iwe, ti asoju ni ni afiwe pẹlu awọn ile-iwe Taylor (Drucker, Ford, Simons) wà ninu awọn ero ti isakoso jẹ ẹya aworan. A aseyori olori le nikan wa ni orisun lori iriri ati intuition, sugbon o jẹ ko Imọ.

O wà ninu awọn US ni ibẹrẹ ti awọn xx orundun nibẹ wà ọjo awọn ipo ninu eyi ti awọn ibere ti awọn itankalẹ ti ijinle sayensi isakoso ile-iwe. Ni a tiwantiwa orilẹ-ede ti o ti akoso kan tobi laala oja. Access si eko ti se iranwo ọpọlọpọ awọn smati eniyan lati fi wọn didara. Idagbasoke ti awọn ọkọ, awọn aje contributed si kun awon ti awọn monopolies pẹlu awọn olona-ipele isejoba be. Beere fun titun ona ti olori. Ni 1911 a iwe ti a atejade Frederika Teylora "ijinle sayensi isakoso agbekale," fi ipilẹ fun iwadi ni awọn aaye ti titun Imọ - isakoso.

School of Management Science Taylor (1885-1920 biennium).

Baba ti igbalode isakoso Frederick Taylor dabaa ki o si codified awọn ofin ti onipin agbari ti ise. Pẹlu iranlọwọ, o sile awọn agutan ti iwadi ti awọn iṣẹ yẹ ki o wa iwadi nipa sayensi ọna.

• Taylor ká imotuntun ni o wa ni ọna ti iwuri, ṣiṣe oya, o kù ki o si fi opin si ni gbóògì, sisare, ilana, ọjọgbọn asayan ati ki o ikẹkọ ti eniyan, awọn ifihan ti awọn kaadi ti ise ofin.
• Pọ pẹlu awọn ẹyìn ti Taylor safihan wipe awọn lilo ti akiyesi, wiwọn ati awọn itupale yoo ran lati dẹrọ Afowoyi laala ati ki o ṣe ti o siwaju sii pipe. Awọn ifihan ti executable koodu ati awọn ajohunše laaye lati ró owo osu to abáni siwaju sii daradara.
• Olufowosi ti awọn ile-iwe kò foju awọn eniyan ifosiwewe. Ifihan ona lati se igbelaruge ṣee ṣe lati mu awọn iwuri ti awon osise lati mu sise.
• Taylor dismembered laala ise, yà ti iṣakoso ojuse (agbari ati igbogun) ti gangan iṣẹ. School asoju ti ijinle sayensi isakoso gbà pe ṣe Isakoso awọn iṣẹ ni awon eniyan pẹlu yi nigboro. Nwọn si wà ninu awọn ero ti awọn fojusi ti o yatọ si awọn ẹgbẹ ti awọn abáni lori o daju ohun ti won wa ni anfani lati ṣe ajo diẹ aseyori.

Awọn eto da nipa Taylor mọ diẹ wulo to koriko wá alakoso pẹlu diversification jù gbóògì. Awọn ile-iwe ti ijinle isakoso Taylor ti da a ijinle sayensi igba dipo ti igba atijọ iṣẹ ise. Fun ile-iwe Olufowosi jẹ oluwadi bi F. ati L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OA Yermansky.

Awọn idagbasoke ti imo ijinle sayensi isakoso ile-iwe

Frank ati Lillian Gilbreth iwadi awọn okunfa nyo sise. Lati tii išipopada nigba ti sise mosi ti won ti lo a movie kamẹra ati awọn irinse ile ti ara kiikan (mikrohronometr). Awọn iwadi laaye lati yi awọn dajudaju ti ise, nipa yiyo kobojumu agbeka.

Gilbreath loo awọn ajohunše ati ẹrọ itanna fun isejade, eyi ti o siwaju yori si awọn farahan ti awọn ṣiṣẹ awọn ajohunše ti o ti muse ijinle sayensi isakoso ile-iwe. F. Gilbreth iwadi awọn okunfa lara sise. Ó bù wọn sinu meta awọn ẹgbẹ:

1. Awọn oniyipada jẹmọ si ilera, igbesi aye, physique ipele ti asa ati eko.
2. Awọn oniyipada jẹmọ si ṣiṣẹ ipo, ayika, ohun elo, itanna ati awọn irinṣẹ.
3. Awọn oniyipada ni nkan ṣe pẹlu a iyara: iyara, ṣiṣe, automaticity, ati awọn miran.

Bi awọn kan abajade, Gilbert iwadi pari wipe awọn agbeka ni o wa julọ pataki ifosiwewe.

Ipilẹ ijinle isakoso ile-iwe ilana won fipinu Maksom Veberom. Awọn ọmowé gbekale mẹfa agbekale fun awọn onipin isẹ ti awọn kekeke, eyi ti o wa da ni onipin, instructing, rationing, awọn pipin ti laala, alagbara ti awọn Isakoso ọkọ, awọn ilana ti awọn iṣẹ ati subordinated to a wọpọ ìlépa.

School of Management Science F. Taylor ati awọn re nla ti a tesiwaju ilowosi Genri Forda, complementing awọn agbekale ti Taylor, to standardize gbogbo lakọkọ ni isejade ti pin ni isẹ sinu asiko. Ford mechanized ati šišẹpọ gbóògì, Eto o lori awọn opo ti awọn conveyor, nipa eyiti isejade iye owo din ku nipa 9 igba.

Ni igba akọkọ ti ijinle ile-iwe ti isakoso ti di a ri to ipile fun awọn idagbasoke ti isakoso Imọ. Taylor School ni yato si ko nikan ọpọlọpọ awọn agbara, sugbon o tun ailagbara: awọn iwadi ti awọn iṣakoso igun kan ti awọn darí ona, iwuri nipa itelorun ti awọn utilitarian aini ti awọn osise.

Isakoso (kilasika) Research School of Management (1920-1950).

Isakoso School initiated awọn idagbasoke ti agbekale ati imona awọn iṣẹ, wa fun ifinufindo ona lati mu awọn isakoso ṣiṣe ti gbogbo kekeke. A significant ilowosi si awọn oniwe-idagbasoke ti a se nipa A. Fayolle, D. Mooney, L. Urwick A. Ginsburg, A. Sloane A. Gastev. Ibi ti Isakoso School ni nkan ṣe pẹlu awọn orukọ Anri Fayolya, sise diẹ sii ju 50 years fun awọn anfaani ti awọn French ile ni awọn aaye ti processing ti edu ati irin irin. Dindall Urwick yoo wa bi olùkànsí to isakoso ni England. Dzheyms Muni sise labẹ Alfred Sloan ni "General Motors".

Ijinle ati Isakoso isakoso ile-iwe ni idagbasoke ni orisirisi awọn itọnisọna, sugbon iranlowo kọọkan miiran. Olufowosi ti awọn isakoso ti awọn ile-iwe ti a kà bi awọn oniwe-akọkọ ohun to lati se aseyori awọn ṣiṣe ti ajo bi kan gbogbo, nipa lilo awọn fun gbogbo agbekale. Awọn oluwadi wà anfani lati wo ni awọn ile-lati standpoint ti gun-igba idagbasoke, ati mọ wọpọ si gbogbo awọn ile ise abuda ati awọn elo.

Ni awọn iwe, Fayol "Gbogbogbo ati Administration fun Industry" Management a ti akọkọ se apejuwe bi a ilana ti o ba pẹlu orisirisi awọn iṣẹ (igbogun, agbari, iwuri, ilana ati iṣakoso).

Fayolle ṣe 14 fun gbogbo agbekale ti o gba awọn ile-lati se aseyori aseyori:

• pipin ti laala;
• awọn apapo ti aṣẹ ati ojuse;
• mimu ibawi;
• isokan ti pipaṣẹ;
• wọpọ itọsọna;
• awọn subordination ti awọn ru ti ara wọn collective ru;
• osise o $;
• centralization;
• pq ibaraenisepo;
• awọn ibere;
• idajọ;
• iduroṣinṣin ti ise;
• igbega Atinuda;
• ajọ ẹmí.

eda eniyan ajosepo ile-iwe (1930-1950 biennium).

Classical ile eko ti isakoso ko ni gba sinu iroyin ọkan ninu awọn ifilelẹ eroja ti a aseyori ajo - awọn eniyan ifosiwewe. Awọn shortcomings ti išaaju yonuso laaye awọn neoclassical ile-iwe. Awọn oniwe-significant ilowosi si awọn isakoso ti awọn idagbasoke je awọn lilo ti imo nipa interpersonal ibasepo. Awọn ronu fun eda eniyan ajosepo ati iwa Imọ - yi ni akọkọ ijinle sayensi ile-iwe ti isakoso, ti o lo lati se aseyori oroinuokan ati sociology. Awọn idagbasoke ti awọn ile-iwe ti awọn eniyan ajosepo bere nipa meji ọjọgbọn: Mary Parker Follett ati Elton Mayo.

Miss Follett akọkọ wá si pinnu wipe awọn isakoso ni lati rii daju wipe awọn iṣẹ pẹlu iranlọwọ ti awọn miiran eniyan. O gbà pe a faili ko yẹ ki o nikan formally mu pẹlu subordinates, ati ki o yẹ ki o wa olórí wọn.

Mayo safihan nipasẹ adanwo ti ko ilana, ilana ati bojumu oya ma ko nigbagbogbo ja si ti o ga ise sise, o si kà awọn oludasile ti ijinle sayensi isakoso Taylor School. Ajosepo ni egbe igba surpass awọn akitiyan ti isakoso. Fun apẹẹrẹ, awọn ero ti araa le jẹ diẹ pataki fun ohun abáni imoriya ju seto a faili tabi owo ere. Mayo a bi ọpẹ si awọn awujo imoye ti isakoso.

Rẹ adanwo Mayo wa ni ti gbe jade fun 13 years ni a factory ni Horton. O si safihan pe ayipada eniyan iwa lati sise le jẹ nitori awọn ipa ti awọn ẹgbẹ. Mayo niyanju lati lo ninu isakoso ti ẹmí imoriya, gẹgẹ bi awọn abáni ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn araa. O si ro awon olori lati san ifojusi si awọn ibasepo ninu awọn egbe.

"Hortonskie adanwo" wà li àtetekọṣe:

• iwadi ti collective ajosepo ni ọpọlọpọ awọn katakara;
• iṣiro Ẹgbẹ àkóbá iyalenu;
• erin ti iwuri;
• Iwadi ti ajosepo laarin awọn eniyan;
• da awọn ipa ti kọọkan osise egbe ati kekere kan ẹgbẹ ninu awọn ṣiṣẹ egbe.

School of Sciences iwa (1930-1950 biennium).

Opin ti awọn 50s - akoko kan ti rebirth ti awọn ile-iwe ti awọn eniyan ajosepo ile-iwe ti iwa sáyẹnsì. Akọkọ ibi lọ ko awọn ọna fun ile interpersonal ibasepo, ati awọn ṣiṣe ti awọn abáni ati awọn kekeke bi kan gbogbo. Iwa ijinle sayensi yonuso ati ile-iwe isakoso ti yori si farahan ti titun isakoso awọn iṣẹ - oro eda eniyan isakoso.

Nipa awọn significant isiro ti agbegbe yi ni o wa: Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, Chris Argyris, Likert Rensisa. Awọn ohun ti iwadi sayensi ti di awujo ibaraenisepo, iwuri, agbara, olori, ati ọla, ati leto ẹya, awọn ibaraẹnisọrọ, didara ti ṣiṣẹ aye ati ise. Awọn titun ona ṣí kuro lati ni ibasepo-ile imuposi ni awọn ẹgbẹ ati lojutu lori ran awọn abáni lati mọ wọn awọn oniwe-ara agbara. Awọn Erongba ti iwa sáyẹnsì ti a ti lo ninu awọn ẹda ti ajo ati isakoso. Faramọ ipo awọn idi ti awọn ile-: awọn ga ṣiṣe ti awọn kekeke nitori awọn ga ṣiṣe ti awọn oniwe-oro eda eniyan.

Douglas McGregor ni idagbasoke a yii nipa awọn meji orisi ti isakoso "X" ati "Y" ti o da lori iru awọn ti ibasepo fún àwọn subordinates: autocratic ati tiwantiwa. Awọn abajade ti awọn iwadi je pinnu wipe awọn tiwantiwa ara ti isakoso diẹ munadoko. McGregor gbà wipe alakoso yẹ ki o ṣẹda ohun ayika ni eyi ti awọn abáni kò kan na akitiyan lati se aseyori awọn afojusun ti awọn kekeke, sugbon tun lati se aseyori ti ara ẹni afojusun.

Major ilowosi si awọn idagbasoke ti awọn ile-iwe ni o ni a saikolojisiti Abraham Maslow, ẹniti o dá a jibiti ti aini. O gbagbo pe awọn faili gbọdọ ri leyin ibeere ati ki o yan o dara ọna ti iwuri. Maslow mọ jc yẹ aini (iwulo) ati Atẹle (awujo, ti o niyi, ẹmí), ti wa ni nigbagbogbo iyipada. Eleyi yii di igba fun ọpọlọpọ awọn ti oni iwunilori awoṣe.

School pipo ona (1950)

A pataki ilowosi ti awọn ile-iwe wà awọn lilo ti mathematiki si dede ni isakoso ati orisirisi kan ti pipo ọna ni ṣiṣe isakoso ipinu. Lara awọn Olufowosi ti awọn ile-iwe allocate R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, S. Simon. Itọsọna ti wa ni ti a ti pinnu lati se agbekale sinu isakoso ti awọn ifilelẹ ti awọn ile-iwe ti isakoso, awọn ọna ati ohun elo ti awọn gangan sáyẹnsì.

Awọn farahan ti ile-iwe je nitori si awọn idagbasoke ti cybernetics ati iwadi mosi. Laarin awọn ile-iwe nibẹ je ohun ominira discipline - yii ti isakoso ipinu. Studies ti yi agbegbe ti wa ni nkan ṣe pẹlu awọn idagbasoke ti:

• awọn ọna ti mathematiki modeli ti awọn agbese ti ajo solusan;
• aligoridimu fun yiyan ti aipe solusan lilo statistiki, game yii ati awọn miiran sayensi yonuso;
• mathematiki si dede fun iyalenu ni loo ati áljẹbrà iseda ti awọn aje;
• asekale awoṣe, simulating awọn ile-tabi olukuluku duro iwontunwonsi si dede iye owo tabi gbóògì ti awọn ọja, si dede fun asọtẹlẹ ijinle sayensi, imo ati aje idagbasoke.

oniwadi ile-iwe

Modern ijinle sayensi ile-iwe ko le wa ni riro lai si aseyori ti awọn oniwadi ile-iwe ti isakoso. Awọn oniwe-asoju gbà pe awọn ifilelẹ ti awọn iṣẹ-ṣiṣe ni awọn aaye ti isakoso iwadi yẹ ki o wa kan gbigba ti awọn wulo ohun elo ati ki ẹda ti awọn iṣeduro fun alakoso. Dayato si asoju ti awọn ile-iwe ti di Peter Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen, Don Miller.

Awọn ile-iwe iranwo šakoso awọn ipin kan ti a ti lọtọ oojo ati ki o ni meji awọn itọnisọna. Ni igba akọkọ ti - iwadi isakoso isoro bayi sese ati imulo igbalode isakoso agbekale. Awọn keji - kan iwadi ti ise ise ati ojuse ti alakoso. "Empiricists" so wipe awọn olori mu ki awọn oro ti a nikan nkankan. Nigbati ṣiṣe awọn ipinnu, o fojusi lori ojo iwaju ti awọn kekeke ati awọn oniwe-asesewa.

Eyikeyi faili ti a ṣe lati ṣe awọn iṣẹ kan:

• eto owo afojusun ati awọn ti o fẹ ti idagbasoke ototo;
• classification, pinpin iṣẹ, awọn ẹda ti awọn leto be, rikurumenti ati placement ti eniyan ati awọn miran;
• igbega ati itoju ti eniyan, abojuto lori igba ti ajosepo laarin awọn alakoso ati awọn ọpá;
• idiyele igbekale ti awọn ile-ati gbogbo awon ti oojọ ti on o;
• iwuri ti o da lori awọn ọna esi.

Bayi, awọn akitiyan ti igbalode faili di eka. Awọn faili yẹ ki o ni imo lati yatọ si oko ati ki o waye awọn ọna idanwo ninu iwa. School laaye nọmba ti significant isakoso isoro commonly konge ni o tobi-asekale ise gbóògì.

School of Social Systems

Social ile-iwe nlo lati se aseyori awọn ile-iwe ti "eda eniyan ajosepo" ati ki o ka awọn abáni bi a eniyan nini awujo Iṣalaye ati aini ti wa ni ninu awọn leto ayika. kekeke ayika tun ni ipa lori awọn eko aini ti awọn abáni.

Nipa awọn brightest asoju ti awọn ile-iwe ni Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni. Yi aṣa ninu iwadi ti awọn ipo ati ti enia ibi ni ajo ti lọ siwaju ju miiran ile eko ti isakoso. Ni soki han ni postulate ti "awujo awọn ọna šiše" bi wọnyi: aini ti awọn ẹni kọọkan ati ki o collective aini jẹ maa jina yato si.

Nipasẹ awọn iṣẹ ti ọkunrin kan ni anfani lati pade wọn aini nipasẹ ipele lẹhin ipele, gbigbe ti o ga ninu awọn logalomomoise ti aini. Ṣugbọn awọn lodi ti ajo jẹ iru awọn ti o igba ntako awọn orilede si tókàn ipele. Nyoju idena to abáni agbeka si ọna rẹ afojusun bayi fa rogbodiyan. ile-iwe-ṣiṣe - lati din agbara wọn pẹlu iranlọwọ ti awọn iwadi ajo bi a eka dapo-imọ awọn ọna šiše.

Human Resource Management

Awọn itan ti awọn farahan ti "eda eniyan oro isakoso" ntokasi si awọn 60-th ọdun ti xx orundun. Awoṣe sociologist R. Milles osise kà bi orisun kan ti ni ẹtọ. Ni ibamu si awọn yii, dara si isakoso yẹ ki o wa ni akọkọ ìlépa bi advocated ijinle sayensi isakoso ile-iwe. Ni soki Itumo ti awọn "eda eniyan isakoso" le ti wa ni kosile bi wọnyi: aini yẹ ki o jẹ awọn esi ti awọn ti ara ẹni ifaramo ti kọọkan abáni.

Nla ile nigbagbogbo anfani lati tọju o tayọ awọn abáni. Nitorina, awọn eniyan ifosiwewe jẹ ẹya pataki ilana ifosiwewe fun awọn agbari. O ti wa ni kanwa pataki majemu fun iwalaaye ni a soro oja ayika. Awọn afojusun ti yi iru isakoso kan ko o kan igbanisise, ati igbega, idagbasoke ati ikẹkọ ti awọn ọjọgbọn osise to fe se leto afojusun. Awọn lodi ti yi imoye ni wipe awọn abáni - ni ajo ká ìní, olu, ko ko beere Elo iṣakoso ati gbẹkẹle lori iwuri ati imoriya.